Responde y cualifica clientes 24/7: chatbot WhatsApp para tu PYME
Automatiza la atención al cliente en WhatsApp con Inteligencia Artificial. Respuestas inmediatas, ventas automatizadas y atención 24/7.
¿Por qué WhatsApp para tu negocio?
Con más de 2.000 millones de usuarios activos y una tasa de apertura del 98%, WhatsApp es el canal de comunicación más efectivo para conectar con tus clientes. Un chatbot en WhatsApp te permite estar disponible 24/7, responder al instante y automatizar ventas sin perder el toque personal.
Beneficios
Respuestas automáticas 24/7
Atiende a tus clientes al instante desde WhatsApp, incluso fuera del horario laboral.
Aumento de ventas
Convierte conversaciones en ventas con respuestas rápidas y personalizadas.
IA entrenada con tus datos
El chatbot aprende de tu negocio para ofrecer respuestas precisas y contextuales.
Integración con CRM
Sincroniza conversaciones y leads directamente con tu CRM favorito.
Funcionalidades
Bienvenida automática
Saluda a cada cliente con un mensaje personalizado al iniciar conversación.
Respuestas inteligentes
La IA comprende el lenguaje natural y responde de forma coherente.
Catálogo de productos
Muestra tu catálogo directamente en WhatsApp con imágenes y precios.
Carrito de compras
Permite a tus clientes añadir productos al carrito sin salir de WhatsApp.
Notificaciones
Envía recordatorios de citas, seguimiento de pedidos y ofertas.
Derivación a humano
Cuando la IA no pueda resolverlo, deriva al cliente a un agente real.
Casos de uso
Comercio electrónico
Gestión de pedidos, devoluciones y recomendaciones de productos.
Hostelería
Reservas, menú digital y atención al cliente.
Clínicas
Agendamiento de citas, recordatorios y consultas frecuentes.
Inmobiliarias
Visitas virtuales, información de propiedades y seguimiento.
Qué incluye
Cada proyecto se presupuesta según su alcance: canales, integraciones y base de conocimiento.
Chatbot WhatsApp
Agente de IA en WhatsApp. Resuelve dudas frecuentes y capta leads 24/7.
- Chatbot en WhatsApp
- Base de conocimiento (PDFs, FAQs, web)
- Captación de leads 24/7
- Soporte email
Chatbot WhatsApp + Web
WhatsApp Business API + Web. IA entrenada con tu negocio, cualificación de leads e integración CRM.
- WhatsApp Business API + Web
- Base de conocimiento ilimitada (PDFs, webs, FAQs)
- IA entrenada con los datos de tu negocio
- Integración con tu CRM / sistema de gestión actual
- Soporte prioritario
Multicanal a medida
Multicanal, arquitecturas personalizadas, agentes de gestión y workflows complejos.
- Multicanal (web, WhatsApp, redes)
- Agente autónomo con reserva de citas y agendamiento directo
- Integración a medida (ERP, CRM, bases de datos)
- Panel de analytics
- Soporte 24/7
Implementación de chatbot WhatsApp
Diagnóstico
Analizamos tus procesos actuales para identificar oportunidades de mejora e innovación.
Estrategia
Diseñamos un plan personalizado con las mejores soluciones de IA para tu negocio.
Implementación
Desarrollamos e integramos la solución con tus sistemas existentes (CRM, ERP, etc.) y la desplegamos en nuestra infraestructura, incluida en el mantenimiento.
Soporte
Acompañamiento continuo, formación y actualizaciones para maximizar resultados.
Soporte, Mantenimiento y Optimización Continua
No te dejamos solo. Todas nuestras implementaciones incluyen un plan de acompañamiento mensual para optimizar prompts, actualizar a los mejores modelos del mercado y garantizar el 100% de disponibilidad. El alojamiento en nuestra infraestructura está incluido (salvo que prefieras la tuya), con costes fijos sin sorpresas. Tú pagas por el proyecto, pero nosotros seguimos trabajando para que nunca se quede obsoleto.
Optimización de prompts
Mejoramos continuamente las respuestas de tu IA para que sean más precisas, naturales y alineadas con tu negocio.
Los mejores modelos
Te garantizamos acceso a los modelos más avanzados del momento (GPT-4, Claude, Gemini, etc.) sin que tengas que preocuparte por licencias ni actualizaciones.
100% disponibilidad
Monitorización activa, actualizaciones de seguridad y soporte técnico para que tu negocio nunca se detenga.
Costes fijos y previsibles, sin sorpresas. Sin permanencia: puedes cancelar cuando quieras.
Preguntas frecuentes sobre chatbots de WhatsApp
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA?
El coste de implantación depende del alcance del proyecto: configuración de WhatsApp Business API, canales adicionales y entrenamiento de la IA con los datos de tu negocio. Cerramos un presupuesto por escrito antes de empezar.
¿Qué es WhatsApp Business API y por qué la necesito?
Es la plataforma oficial de WhatsApp para empresas, que permite enviar y recibir mensajes de forma automatizada y verificada con el sello de cuenta oficial. A diferencia de la app normal, soporta integraciones, múltiples agentes y respuestas programáticas.
¿Puedo integrar el chatbot de WhatsApp con mi CRM?
Sí. Integramos el chatbot con tu CRM o sistema de gestión actual para registrar contactos, cualificar leads y sincronizar la información automáticamente.
¿Cómo sabe el chatbot de WhatsApp qué responder?
Entrenamos la IA con la información de tu negocio: catálogo, precios, FAQs y procedimientos. El chatbot responde en lenguaje natural y deriva la conversación a un humano cuando no puede resolver la consulta.
¿Qué mantenimiento mensual tiene el chatbot de WhatsApp?
El mantenimiento incluye el alojamiento en nuestra infraestructura, el consumo de IA y las actualizaciones de la base de conocimiento. Coste fijo, sin costes externos.
¿Automatización, IA o software a medida?
Cuéntanos qué te frena en el día a día: te decimos qué se resuelve automatizando, qué con IA y qué con software propio
